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华西第二医院微信医保支付正式开通!最全使用指南来啦!

作者:社保管家    文章来源:本站整理    点击数:    更新时间:2017-05-04


华西第二医院目前在其官方微信平台正式开通了医保微信支付,作为四川省首家实现医保微信支付的公立医院,这标志着用户网上就医支付的“最后一公里”被打通。通过医保微信支付实现了对自费用户和医保用户的全覆盖,只要用户在微信上绑定社保卡,即可享受“互联网+医疗”带来的便捷。


据了解,患者微信关注“华西第二医院”的微信服务号进入后,点击页面下方的“个人中心”,找到“管理就诊卡”页面点击“开通社保支付”即可在线绑定个人社保卡。绑定社保卡后,用户就可查询社保金额,并进行诊间支付。患者到医院就医时,只需关注“华西第二医院”微信服务号,在服务号上支付检验检查和购药等各项费用时,系统会自动核算医保和个人支付比例,选择“医保支付”即可完成一键支付。后期,医保微信支付将逐步打通住院缴费,覆盖就医全流程。同时,该院医保微信支付直接与成都人社局支付系统对接,不涉及第三方平台,有效保障了用户支付的安全性。


步骤图解


第一步


关注华西第二医院微信公众号


第二步


点击右下“个人中心”


第三步


“确认登录”(如已登录,请跳过此步)


第四步


进入管理就诊卡“开通医保支付”


第五步


“填写社保卡信息”

(您的姓名和身份证号码)


第六步


验证身份:社保地选择“成都”,

点击“立即添加”,输入微信支付密码;


第七步

输入社保卡号及人社局预留手机号

如预留号码有误,

请查看解决办法,重新设置


第八步


完成卡号和预留号码验证后,

输入手机验证码,绑定就诊卡成功。


第九步


完善电子就诊卡信息

(已完成电子卡认证的,跳过此步)


第十步


就诊卡上出现“医保支付”红色标签

开通医保支付完成



温馨提示

1、1 个微信号只能绑定1 张成都市社保卡;

2、微信号只能绑定本人的社保卡,用于支付本人就医费用;

3、目前医保支付只支持成都市医保账户的个人账户扣款;

4、就诊卡身份信息和微信实名制身份信息需相同才能使用医保支付;

5、门特病人请到门特专用窗口缴费,请勿在微信上使用成都市医保支付。



微信医保支付常见问题集



一、微信绑定成都市社会保障保卡,需要满足哪些条件?

答:绑定社保卡前,需要完成微信支付账户的实名认证。不满足实名认证的用户,可通过微信钱包“添加银行卡”的方式,或根据页面指引完成。绑定社保卡时需要用到您办理社保卡时在人社局预留的“手机号码”,如您没有预留或预留手机号已变更,需要通过人社局经办机构添加或更新。满足以上条件后,后续操作绑定社保卡即可。



二、绑定社保卡前,为什么要进行微信支付账户的实名认证?

答:实名认证可以更好的保护用户账户安全。实名认证的目的是验证用户所绑定的账户是否属于本人,确保账户中的资金只可由本人发起使用。同时,用户实名认证后支付必须输入密码, 一旦发现异常交易或欺诈盗号这些情况,微信支付会马上进行拦截,并通过用户的实名信息快速定位资金流向,保障资金安全。



三、认证期间,闪退或中断,需要继续完成电子卡认证如何办?

答:进入个人中心的管理就诊卡页面,点击“认证为电子就诊卡”,完成注册。 



四、医保卡个人账户的钱可以哪些人使用?

答:根据医保局政策,暂时只限医保账户本人使用。



五、医保支付个人账户余额不足怎么办?

答:只能使用微信零钱/银行卡支付;



六、扣款成功,推送消息提示“缴费处理中”怎么办?

答:请耐心等待,大约5分钟后您会收到缴费状态的提示信息, 5分钟后若再收到“缴费失败”,请到窗口或自助机缴纳现金。社保扣费将于一个月后退回到您的社保卡上。如有疑问请拨打电话:173-1321-9317;



七、需要打发票怎么办?

答:拿着就诊卡/电子就诊卡去现场窗口打印;



八、若需退款,怎么办?

答:若需退款,请先到各个检查科室填写退费申请单后,到门诊二楼退费窗口办理退费,金额大于500元,需要携带身份证复印件。退费窗口工作时间,工作日上午8:00-12:00,下午14:00-17:30;



九、如何新增或修改“人社局预留的手机号码”?

答:如果您在绑定社保卡时,提示社保预留手机号验证失败,则表示您输入的手机号码,未在人社局预留,或与预留不同。您可以访问成都市人社局官方网站,新增或更新“人社局预留的手机号码”。




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