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成都社保局将努力改善成都社保经办工作

作者:社保管家    文章来源:本站整理    点击数:    更新时间:2012-07-23

    成都社保局深入开展“三服务、三不让”活动,即:服务基层、服务企业、服务群众;不让服务在我这里淡化、不让效能在我这里降低、不让形象在我这里损害。通过内强素质,外树形象,争先创优,有为有位,努力实现社保经办工作“五个更加”。

    政策更加惠民:实现60周岁以上城乡居民“人人享有”养老保障;实现城乡重度残疾人免费参保;促进劳动年龄段农民居民参保率的进一步提升;帮助解决困难群体参保和持续缴纳养老保险费问题;确保城乡老年最低生活保障对象按月享有基础养老金。

    体系更加健全:夯实社保经办服务基层基础工作;大力推进社保业务“网上经办”工作;共同推进社保业务“重心下延”工作。

    流程更加优化:优化参保对象办理社保登记、打单缴费、核对参保信息等社保业务;优化参保对象办理社保关系转入、社保关系转出、缴费年限认定等社保业务;方便养老金领取人员按时足额领取养老金和支取其他养老保险待遇。

    经办更加高效:服务做“加法”,即在社保窗口服务时加一句问候语,办事群众离开时加一句提醒语;时限做“减法”,即尽量缩短业务办理时间,减少工作步骤,提高业务经办效率;效能做“乘法”,对外加强与相关部门协作配合,为参保群众提供联动服务,对内强化业务培训,提升业务经办能力;矛盾做“除法”,注重提炼工作方式方法,及时发现问题,努力做到零投诉。

    保障更加有力:进一步做好社保宣传工作;积极争取政府加大向涉农人口的社会保障资金投入;提高城乡居民养老保险统筹层次;建立城乡居民养老保险待遇正常调整机制;促进城乡养老保险制度平稳衔接和顺利转换。

    2012.7.23                               来源:成都日报



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