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成都社保局咨询电话12333试运行


作者:社保管家    文章来源:本站整理    点击数:    更新时间:2011-11-30
    中新四川网11月30日电成都市各区(市)县人力资源社会保障咨询服务电话12333于30日开通试运行,这标志着成都市人力资源和社会保障电话咨询服务结束了只在市本级的历史,实现了全市互联互通。这一举措,将有效缓解12333咨询电话难打、服务区域受众不均衡问题。

    据了解,今后市民统一拨打(028)12333,可享受全天候24小时自动语音服务,同时在法定工作日“朝九晚五”时段,市民根据语音导航便可选择进入所需市与区(市)县的人工座席,享受人工咨询服务,实现成都市12333“一地呼入,全市咨询”。

    成都市12333互联互通后,各区(市)县全面开通人工座席咨询服务,市与区(市)县实现资源共享、整体联动、全市覆盖,成都市人力资源社会保障服务能力将大幅增强。同时全市统一增加倍受群众关注的社保信息电话查询和社保卡电话挂失业务,市民持身份证号码、社保卡编码及社保查询密码在任何时段,足不出户便可进行社保相关信息查询及社保卡挂失。

2011.11.30                来源:中国新闻网

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