按照市纠风办《第二季度“成都面对面政风行风热线”部门行业上线时间安排》，中心于5月27日上午，由中心党组成员、副主任贺晓碧带队一行6人，又一次走进了由市纪委、监察局、市纠风办和成都人民广播电台联合开办的“成都面对面政风行风热线”直播间，通过电台广播向群众宣传住房公积金制度，倾听群众诉求，接受政策咨询，架起中心与广大职工沟通交流互动平台。

    直播现场，贺主任向广大市民就今年我中心正式成为成都市人民政府政务服务中心住房公积金政务服务分中心后进一步提升服务水平，切实为广大职工提供“优质、高效、便捷、周到”服务的相关措施做了介绍。广大听众朋友也通过播打热线电话、网上提问的形式积极参与，提出了涉及公积金提取、贷款以及维权等群众普遍关心的问题，中心工作人员认真听取，并一一做出详细答复。直播现场共接听6件热线电话。直播结束后，中心按照直播上线的有关要求，立即组织有关部门对群众提出的问题进行了全面梳理，落实责任人，并主动与当事人进行电话联系沟通，同时对网民咨询的23个问题进行书面意见反馈。

    电台交流架起了中心与广大职工密切联系的桥梁，拉近了和群众的距离，我中心通过参加“成都面对面政风行风热线”直播节目，进一步加快了中心从管理型向服务型转变的步伐。同时，中心也接受了社会各界的监督，促使中心不断完善服务措施，提高管理水平。

   
                                         供稿:成都住房公积金管理中心        

                                         更新日期：2010-05-28
 

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